出訪俄羅斯報道
08年開始負責與俄羅斯**代理商進行商務(wù)往來,到09年1月份開始負責前獨聯(lián)體市場,我清楚地了解自己身上的重擔。俄羅斯市場是獨聯(lián)體市場的重中之重,自金融危機開始,俄羅斯銷售額大幅度的下降壓的我喘不過氣來,而今年的銷售又持續(xù)負增長,為了了解代理的情況,考察市場狀況,我打破了年初的出訪計劃,于5月25日從北京出發(fā),第三次代表時代公司出訪俄羅斯。前兩次出訪,莫斯科用大雨迎接我,但我仍被迷人的景色吸引。雖然這次莫斯科用雨后的彩虹迎接我,但我卻無心欣賞景色,一路上只為蒙著綠布的施工工地嘆息,90%的工地停止了施工或翻修,只能看到一兩個保安守著空曠無人的工地。我想代理商肯定會在未來的兩天針對金融危機對公司的影響長篇大論一番。
因代理商公司內(nèi)部出現(xiàn)了重大的變故,現(xiàn)任董事長向我重新介紹了公司的詳細情況。現(xiàn)有公司,共有工作人員100人左右,經(jīng)營世界各國工業(yè)檢測儀器及測量工具,每個儀器的工作室都包括銷售和維修中心,還設(shè)有財務(wù)部、廣告部、行政部等公共部門。代理公司的其中一家,專營TIME各種檢測儀器如里氏硬度計、洛氏硬度計、粗糙度儀、超聲波測厚儀、涂層測厚儀、超聲波探傷儀、探傷儀、測厚儀、硬度計,專業(yè)工作人員有12人。該公司作為時代在俄羅斯**代理商有很多的優(yōu)勢。他們只專注于在俄羅斯推廣時代品牌。在比較了很多中國的儀器之后,通過對時代公司的訪問,他們*終選擇了時代這個品牌在俄羅斯當?shù)赝茝V。 如我所料,針對國際金融危機對俄羅斯的影響,公司總裁及總經(jīng)理和我一起對公司的發(fā)展、時代品牌在俄羅斯的推廣、價格等方面做了詳細的分析和探討。
俄羅斯當?shù)氐腘DT水平非常高,且研發(fā)生產(chǎn)能力很強,產(chǎn)品線、產(chǎn)品檔次也比較完善,因此面臨金融危機,俄羅斯市場的阻力和困難遠遠大于歐洲其他市場。
1、 公司關(guān)心在世界金融危機的環(huán)境下時代集團公司的具體情況:每周工作天數(shù),有無雇員被解雇等等。俄羅斯所有的單位平均每周工作2-3天,30%的雇員被解雇,代理公司工作人員有所變動,但是人數(shù)沒有變化,每周平均工作3天。
2、 代理公司是TIME儀器產(chǎn)品在俄羅斯的**代理商。公司不敢做庫存的*大原因是,他們無法面對美金與盧布之間匯率的巨大變動,俄羅斯金融媒體預(yù)計2009年5月份以后1美金兌換40-50盧布,將比2007年俄羅斯金融鼎盛時期銳減50%。公司多次表示他們沒有一個合適的辦法來應(yīng)對,如果做了庫存,儀器放在倉庫即影響了資金占用,而且儀器會大幅度的貶值。作為生產(chǎn)廠商我們當然希望客戶的訂單源源不斷,但是如果我們換位思考呢?目前有哪些貿(mào)易公司敢于大量做庫存呢?面對金融危機,面對全世界金融衰退的形式,我們既要幫助客戶,又要理解客戶。這也是這次我出訪回來以后一個要研究的課題,為了幫助客戶需要做很多的功課,我會在今后的工作中慢慢滲透,與代理商攜手度過這次金融危機。
3、 公司反映時代的粗糙度銷售樂觀,主要是粗糙度的制作和調(diào)試技術(shù)含量非常高,但是目前的價格稍高,如果能給一個更好的價格會更有市場競爭力。在這個大環(huán)境下,我認為既然我們有競爭力,就先保持粗糙度的價格和銷售模式不變,維持現(xiàn)狀。因為去年訂單雖然不多,但是粗糙度儀的訂單量并沒有受什么特別大的影響。
4、 代理公司提出因為TR100的認證即將到期而導(dǎo)致了損失了100臺TR100的政府采購訂單。我向代理公司提出了對認證的要求,表明了我們對于認證的態(tài)度,雙方慎重考慮后再議。回京后我已經(jīng)和客戶要了認證的具體情況,我會聯(lián)系中國的俄羅斯認證中心,請他們報價,經(jīng)過核對后我們開始自主申請俄羅斯產(chǎn)品認證。
我向客戶正面的詢問了競爭對手的情況。客戶說,中國儀器進入俄羅斯的門檻很高,小公司沒有實力進入市場。TIME是個大規(guī)模的公司,這個中國品牌在俄羅斯有一定的影響力,貿(mào)易公司不會冒險的做一些小廠家的儀器,客戶會緊密的關(guān)注其他中國產(chǎn)品進入俄羅斯市場的情況。
另外我還了解到,代理公司的展會從07、08年的10-14個銳減到今年的3個,這個數(shù)字也說明了,客戶非常有針對地去參加展會??蛻暨€詢問了我PDO08年銷售在時代代理商中的位置,我實事**的告訴了客戶:07年代理公司的排名大概是第四左右,但是08年代理公司銷售額大幅度的減少導(dǎo)致代理公司在08年的排名只能在幾十位甚至要倒數(shù),我們也請代理公司清楚地認識到自己的位置。希望代理公司重視下降的原因,為脫離金融危機的困境另辟蹊徑,走出困境,并且希望能為TIME品牌在當?shù)氐耐茝V做出進一步的努力。
此次出訪是艱難的,客戶的問題咄咄逼人,價格的問題層出不窮。我會認真研究客戶每句話,做市場調(diào)查,考慮客戶提出的價格問題。相信此次出訪會對09年的銷售有所幫助,我基本完成了此次出訪的目標,深入的了解了客戶的要求,找到了銷售下降的原因,在此份總結(jié)中我也針對所有的問題發(fā)表了自己的看法并提出建議和意見。